Faut-il désigner un formateur interne ou opter pour un formateur externe ? Il est difficile de combiner deux jobs (formateur et la fonction de base dans l'entreprise) : ils font appel à deux types de compétences distinctes et demandent une grande flexibilité dans l'emploi du temps. Toute personne qui aime former doit toutefois pouvoir dégager du temps pour le faire. Ce sera souvent un travailleur expérimenté qui peut devenir un excellent formateur s'il a l'esprit jeune et n'est pas 'pontifiant'.
La formation interne exige souvent davantage de temps que les heures de formation par un formateur externe. Cela demande également une bonne préparation.
C'est principalement dans les grandes entreprises que le formateur interne sera rentable car il pourra « rentabiliser » son temps de préparation sur de nombreuses sessions de formations.
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