Hoe kunnen we alle geledingen van het bedrijf aan dezelfde opleidingskoord laten trekken?

Om een succesvolle opleiding over Hygiëne en Voedselveiligheid te krijgen zijn er twee randvoorwaarden buiten de opleiding: De anderen (niet-deelnemers) moeten opleidingstijd vrij maken voor de deelnemers, en ze moeten achter de inhoud van de opleiding staan. Beide eisen zitten vervat in één woord: eensgezindheid.
Alle effecten van opleidingen verdampen direct wanneer cursisten zien dat ervaren en/of hoger geplaatste medewerkers op een andere manier werken dan de aangeleerde.

De rol van de leidinggevenden van de cursisten is cruciaal, want zij bepalen het leerklimaat: zij geven hun medewerkers tijd om te leren, en zij stimuleren al dan niet het toepassen van het geleerde.