Comment pouvons-nous enseigner des modèles différents que les modèles classiques, par exemple le coaching ou le parrainage ?

Lorsque nous parlons de formation, nous pensons souvent directement au modèle classique  : un formateur dans un salle devant un groupe. C'est étrange, car il existe de nombreuses alternatives qui sont souvent plus simples, moins chères et plus efficaces. Il est en effet difficile de réunir un groupe de participants qui ont au même moment les mêmes besoins d'apprentissage, le même niveau et le même style d'apprentissage.

La manière la plus fréquente pour former un nouvel engagé est de faire appel à un parrain. Cette forme d'apprentissage est très efficace si le parrain aime cette mission et la fait bien. Choisissez dès lors avec soin des volontaires adéquats pour le parrainage. Un bon parrain a la patience d'accompagner un nouveau en respectant le rythme d'apprentissage de celui-ci et de le laisser prendre son indépendance en toute confiance.

Un autre modèle d'apprentissage alternatif est l'auto-apprentissage. Cela mène à de bons résultats, mais seulement chez un nombre limité de personnes, et ce même avec du bon matériel d'auto-apprentissage. Pour l'autoapprentissage également, le rôle d'un parrain (sur le poste de travail) ou d'un coach (plus loin) est très important pour suivre, aider, motiver et corriger l'apprenant.