Hoe kunnen we voor opleidingen doelstellingen formuleren en effecten meten?

Het meten van effecten van opleidingen is geen bezigheid achteraf, maar een proces dat loopt van ver voor tot ver na de eigenlijke opleiding. Vooraf bepaal je de gewenste effecten (doelstellingen) en meet je de nulsituatie. Gedurende de opleiding meet je de vorderingen. Na de opleidingen en de verwerkingstijd meet je de effecten op de werkplek.

De weerstand tegen dergelijke metingen kan je op twee manieren verkleinen:

• Geef duidelijk de boodschap dat de effectmeting niet dient om de lesgever of individuele medewerkers te beoordelen.
• Maak de meetresultaten bekend, en toon de effecten voor de afdeling of het bedrijf.