Hoe kunnen we dan andere modellen dan klassikaal leren inzetten, bijvoorbeeld coaching of peterschap? Een goede peter/meter heeft 3 soorten competenties: - Technische kennis en ervaring van de handelingen en de machines waarover hij instructies geeft.
- Sociaal communicatieve vaardigheden als leider (luisteren, motiveren, feedback geven, ondersteunen en uitdagen) en als pedagoog (verstaanbaar uitleggen, geduldig zijn, herhalen)
- Empatische attitudes (de nieuwe medewerker in bescherming nemen, interesse tonen, loyaal en respectvol zijn).
Deze drie aspecten moeten elementair aanwezig zijn bij een kandidaat peter/meter. Ze kunnen verder ontwikkeld worden door opleiding of coaching vanuit de personeelsdienst. Peterschap werkt best als de peters ondersteund worden door een goede coach.
|